Termini e Condizioni generali

Vi Invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell’invio di eventuali ordini VI verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione. Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web http://www.farmalabo.net concluse tra: la ditta Farmacia Sn Paolo dott. Colalto Giuseppe sita in Piazza de l'Osto 37, 37035 San Giovanni Ilarione, P. IVA n.02150630230 , di seguito indicata “Farmacia San Paolo” e il soggetto che effettua l’acquisto sul sito sopra indicato, di seguito chiamato l’ “l’Acquirente”.
L’ordine on-line di uno o più articoli determina l’accettazione dei termini e delle condizioni qui riportate e costituisce un contratto tra l’Acquirente, che dovrà essere un soggetto maggiorenne, e Farmacia San Paolo per la compra-vendita dei prodotti elencati nel catalogo on-line del sito web. Gli acquisti effettuati su Farmacia San Paolo sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.206/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

1) COME AVVIENE UN ORDINE
http://www.farmalabo.net è esposta una selezione di prodotti nel catalogo on-line. Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Al momento dell’ordine, l’Acquirente deve: selezionare i prodotti che intende acquistare, indicando la fragranza desiderata, scegliendola tra le opzioni disponibili nell’apposito menù a tendina, e la quantità desiderata; cliccare sull’icona sottostante “Aggiungi al carrello”; cliccare sull’icona “Invia ordine” procedere con la registrazione, compilando l’apposto formulario; indicare le eventuali informazioni aggiuntive necessarie per la consegna, lasciando un messaggio nell’apposito box;
selezionare il metodo di pagamento;
Il contratto di compravendita sarà concluso nel momento in cui Farmacia San Paolo avrà confermato via e-mail la ricezione dell’ordine di acquisto. L’esecuzione del contratto è tuttavia subordinata alla verifica da parte di Farmacia San Paolo dell’avvenuta regolarità del pagamento. Qualora Farmacia San Paolo constatasse la non regolarità del pagamento si riserva di risolvere e/o annullare l’ordine.

2) I PREZZI
I prezzi (comprensivi di IVA) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line, NON SONO COMPRENSIVI DEL PREZZO DI SPEDIZIONE.
Questi ultimi saranno conteggiati al momento della chiusura dell’ordine prima del pagamento. I prezzi sono suscettibili di modificazioni da parte di Farmacia San Paolo; tuttavia una volta concluso il contratto, i prezzi degli articoli acquistati non potranno più essere modificati. Il prezzo che verrà fatturato o stampato sullo scontrino fiscale è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. L’ordine trasmesso dall’Acquirente si intenderà accettato e vincolante per Farmacia San Paolo nel momento in cui, a seguito della trasmissione dell’ordine, la stessa abbia provveduto a trasmettere via e-mail la conferma di presa in carico del ricevimento dello stesso. In caso di eventuale indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti ordinati, Farmacia San Paolo provvederà ad informare l’Acquirente dei prodotti non disponibili e il conseguente aggiornamento dell’importo. In caso di pagamento anticipato della merce, tramite le modalità descritte di seguito, l’Acquirente potrà o aggiungere prodotti in sostituzione di quelli mancanti o richiedere la restituzione dell’importo pari ai prodotti mancanti. In questo caso l’Acquirente dovrà comunicare gli estremi bancari e tempestivamente Farmacia San Paolo si impegna a restituire la somma versata in più.

Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Farmacia San Paolo non evaderà l’ordine e annullerà l’ordine tramite mail. Farmacia San Paolo prevede 3 modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
Pagamento mediante Contrassegno alla consegna;
Tramite Carta di credito (paypall);
In contanti, solo nel caso del contrassegno con Poste Italiane.
All'interno del pacco sarà inserito lo scontrino fiscale e, se richiesta, la fattura accompagnatoria relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.
E’ possibile effettuare forniture ad aziende, enti, ecc. Farmacia San Paolo consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantisce la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 2-5 giorni a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell'ordine.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Farmacia San Paolo farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. Il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmacia San Paolo in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

3) SPEDIZIONE
Farmacia San Paolo addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di 7,50 EURO (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta) e in caso di pagamento tramite contrassegno un contributo per spese d’incasso di euro 15,00. Negli altri casi di pagamento non sono previste spese per contributo spese d’incasso.

4) DIRITTO DI RECESSO
Il Decreto Legislativo 205/2006 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 64 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a Farmacia San Paoloo alcuna spiegazione dei prodotti acquistati da Farmacia San Paolo entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Farmacia San Paolo rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del o dei beni acquistati che restano a carico dell’Acquirente. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni lavorativi consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia del Castello della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
numero e data della fattura o in alternativa numero dell’ordine effettuato. in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB- CODICE ABI- C/C BANCARIO).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia San Paolo nei seguenti modi:
Inviando una e-mail all'indirizzo ordini@farmasanpaolo.com
Inviando un fax al n. 045.6559319.
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Farmacia San Paolo piazza De L'Osto 37, 37035 San Giovanni Ilarione (VR).
Al medesimo indirizzo di Farmacia San Paolo, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta dell’Acquirente all’indirizzo di Farmacia San Paolo. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso Farmacia del Castello provvederà tempestivamente, e comunque non oltre i 14 giorni lavorativi, al rimborso delle somme versate dall’Acquirente.
ATTENZIONE:
il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non aperta o usata, imballata accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali. Qualora Farmacia San Paolo dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, ovvero senza aver seguito le suddette precauzioni di spedizione, non provvederà all’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

5) PRODOTTI DIFETTOSI
Farmacia San Paolo garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a Farmacia del Castello in uno dei seguenti modi:
Inviando una e-mail all'indirizzo ordini@farmasanpaolo.com
Inviando un fax al n. 045.6559319.
Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Farmacia San Paolo piazza De L'Osto 37, 37035 San Giovanni Ilarione (VR).

6) TUTELA DELLA PRIVACY
Farmacia San Paolo comunica che i dati personali, forniti con la compilazione di un ordine o la registrazione al sito o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 196/2003. Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione, contattando Farmacia San Paolo, e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196. I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni. Con riferimento a tali dati, Farmacia San Paolo comunica che:
Farmacia San Paolo raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente in occasione inserimento di un ordine, registrazione al sito http://www.farmalabo.net, richiesta di informazioni, invio di una comunicazione per posta tradizionale ovvero tramite il Sito. I dati personali che Farmacia San Paolo raccoglie e tratta comprendono nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono ed altre eventuali informazioni di carattere facoltativo. La navigazione sul sito non comporta il conferimento di dati personali, ma la raccolta degli stessi si rende necessaria per l’evasione degli ordini e per la prestazione dei servizi richiesti dall’utente, quali la registrazione al Sito, la risposta a domande dell’utente e l’invio di informazioni richieste dall’utente. Nella specifica sezione del sito in cui sono raccolti i dati è pubblicata un’apposita informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 (Codice Privacy). Quando necessario ai sensi del Codice Privacy, Farmacia San Paolo richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali.